8 z3 J4 J& D- o5 i 1. 提示缺少.net framework(WIN7有效)
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使用.net4.5.2或4.8安装
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2 q% Q \ {- j3 v 2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错+ K$ a4 E j& j8 ?& B2 C( T7 ^
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; n( @8 X4 |) C3 F, k; t- ^$ P 这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装
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未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.2或4.8安装5 s: i2 k8 n0 Y; |/ p; n6 w8 \. M
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3.软件能打开更新进度界面,但出现拒绝访问等字样
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可在桌面图标上右键管理员运行
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4. 杀毒软件添加信任
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WIN10/11未安装杀毒软件1 F4 q& _" x! _2 Z o' @1 j( ?
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以下操作需技术相关人员操作:) s8 I% p% i6 A4 T4 l1 P0 i
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- S9 X! \- D/ k: m& x 5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新/ b; O K2 m k U# E$ l9 i
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打开软件安装目录,查看Log下Error目录8 j( K) M) `9 s# o) C" O
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如果发现:创建在“system.net/defaultProxy”配置节中指定的 Web 代理时出错。( [; ?3 Y9 u) C% D, X
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. i0 S! q' L$ t% P+ v4 s CMD执行:netsh winsock reset(正常情况无需重启): d# Z7 i2 E2 S* c% y3 }& L* @4 V
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