3 E: W5 D- b; V" f3 H; q7 S1 ` 1. 提示缺少.net framework(WIN7有效)
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- \" z9 Q5 y( ? 使用.net4.5.2或4.8安装
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2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错
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这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装# H; d0 `* s+ Y5 v9 j
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$ } ^; w2 h A 未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.2或4.8安装
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3.软件能打开更新进度界面,但出现拒绝访问等字样; V, N: e; P J9 p
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5 M4 i& G. u" _1 b% c; b 可在桌面图标上右键管理员运行
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4. 杀毒软件添加信任 a- w: N: o% Y* `( d' W7 o$ s
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$ L4 {+ r4 D+ O WIN10/11未安装杀毒软件3 B5 V; h3 g+ ]2 z" [
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以下操作需技术相关人员操作:& U% r0 D" w" `$ ?6 H: k
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5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新
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) k0 v/ z. d( M4 R5 j' q2 @, B 打开软件安装目录,查看Log下Error目录
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如果发现:创建在“system.net/defaultProxy”配置节中指定的 Web 代理时出错。
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# v1 F% g4 b% \/ ?1 s& u/ b0 I 如有问题,可以联系在线客服协助处理!
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