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# x# Q1 k) {; s. b 1. 提示缺少.net framework(WIN7有效)7 H' k c. Q& A
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使用.net4.5.2或4.8安装
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2 R- V. N6 v0 B+ c8 p 2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错
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B: z& @! l: a 这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装
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( C' I9 ?) l/ w- U U9 u 未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.2或4.8安装
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可在桌面图标上右键管理员运行
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4. 杀毒软件添加信任# Y/ m2 O: M( {$ w) W
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WIN10/11未安装杀毒软件
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腾讯电脑管家
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以下操作需技术相关人员操作:
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5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新
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; S% O- ^/ l8 @! n
打开软件安装目录,查看Log下Error目录
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6. 其他问题联系技术人员
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* b& F) z+ e7 T" d2 e 如有问题,可以联系在线客服协助处理!
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