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1. 提示缺少.net framework(WIN7有效)
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使用.net4.5.2或4.8安装
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2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错' r W5 n5 t+ @- S; y8 m8 |
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5 b# R9 _& s- `7 s 这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装
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. F) i: x- ?+ M) h: M 未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.2或4.8安装
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" n8 H4 c) C/ P8 P; d3 F" W 3.软件能打开更新进度界面,但出现拒绝访问等字样
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可在桌面图标上右键管理员运行, _% y) d2 O1 X# S7 r
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4. 杀毒软件添加信任( w; m1 q( w5 r
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T4 Q, l$ r1 q' i) w/ e* N WIN10/11未安装杀毒软件
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以下操作需技术相关人员操作:
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8 w- k ^% Z/ q* C& X4 ~# n 5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新
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打开软件安装目录,查看Log下Error目录
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+ ~! F {5 E, Q* F. h v 如果发现:创建在“system.net/defaultProxy”配置节中指定的 Web 代理时出错。7 b# l: s, Q. g4 x5 p4 V% u" d
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CMD执行:netsh winsock reset(正常情况无需重启)7 V: w( a+ G2 x' x# c. c" |5 G
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