3 S7 x1 I! k" @* `# e* g7 V3 ? 1. 提示缺少.net framework(WIN7有效)
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使用.net4.5.2或4.8安装* f5 @) W& n/ L( z
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& D, s2 \. R/ Z3 I8 U# s; D3 }$ A 2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错8 ^) v4 ?7 B: J
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) d' U: A/ y3 Q" z, s 这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装
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8 c7 S+ J8 [) ?) _$ | M4 Z, X: S 未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.2或4.8安装' ?9 Y, b( X/ I: p9 T
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8 ~& r7 b4 J( |- u. y, o1 s 3.软件能打开更新进度界面,但出现拒绝访问等字样
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可在桌面图标上右键管理员运行
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4. 杀毒软件添加信任 u) F1 n: ]( T- R
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. N' I( q$ }+ y$ k- F- n WIN10/11未安装杀毒软件/ ^3 j2 G+ T; K# l) E8 u& r
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设置-更新和安全 v0 n4 a" `0 q
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以下操作需技术相关人员操作:
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5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新2 `" ^9 ?/ r, U8 d j
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5 L s: q4 h6 O1 b, c 打开软件安装目录,查看Log下Error目录+ @* R# Z) c5 H5 z: \. l( k/ K
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如果发现:创建在“system.net/defaultProxy”配置节中指定的 Web 代理时出错。0 x! J* D- S$ W+ T
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CMD执行:netsh winsock reset(正常情况无需重启). K4 g1 Q& Z& Q Z
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