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) U7 f: n: ?! P5 Z 使用.net4.5.2或4.8安装
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0 d# y8 T( U d' O7 e# S) N 2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错
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# q9 g2 H( B& z 这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装% J9 s3 {$ G! p3 G, t# H' s6 q% L6 T
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未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.2或4.8安装" j$ x7 U* D2 W( i7 t5 V& [
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3.软件能打开更新进度界面,但出现拒绝访问等字样8 b6 ?0 m5 ]- V( E
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8 B, q M7 x# |5 _, p2 h" x 可在桌面图标上右键管理员运行
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4. 杀毒软件添加信任) M* S/ E' S# B+ \
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8 _$ `+ ?# e; i, i WIN10/11未安装杀毒软件
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设置-更新和安全
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$ r+ R# k% j, M) K# ^ } 以下操作需技术相关人员操作:
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! R" A/ s0 A2 ]/ n2 H" K 5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新/ V6 S- e1 i* h! r! J
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& O& _% G2 \+ D3 l' [4 i1 S" k! g 打开软件安装目录,查看Log下Error目录& L! v' m' A( z
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% e% P; x+ z1 t/ l h 如果发现:创建在“system.net/defaultProxy”配置节中指定的 Web 代理时出错。
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CMD执行:netsh winsock reset(正常情况无需重启)
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6. 其他问题联系技术人员
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如有问题,可以联系在线客服协助处理! 1 L- E& @( q- r6 d& C6 b
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