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/ s7 ]7 |. }8 w; Q/ | 1. 提示缺少.net framework(WIN7有效)
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使用.net4.5.2或4.8安装, j" J3 i* }: n6 ~) \* c
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4 Q+ G5 m4 v. U2 v) Z2 \ 2.软件正常安装后,无法打开,未看到更新进度界面,直接闪退报错
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$ D$ m6 X3 ]. V* g4 L- e 这种情况多半是.net环境问题,可使用测试程序.exe运行,出现测试文案四个字则环境无异常,无需重装
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) c( M2 N( ]; K; W 未出现该界面,则打开控制面板,卸载程序找到.net framework卸载,卸载完毕后,然后使用.net4.5.2或4.8安装
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3.软件能打开更新进度界面,但出现拒绝访问等字样: D% b# k6 Q* @# c+ H
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; y. o- C0 T/ o" p 可在桌面图标上右键管理员运行& m0 ]7 w1 u+ x* P
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4. 杀毒软件添加信任! x" |: @% l9 w: e
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WIN10/11未安装杀毒软件) Z @9 w7 f* ^+ k) W" J g% E: w$ o
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" u5 Q, ~, }; _7 f 以下操作需技术相关人员操作:
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) P8 g+ Z; l" {& V. l 5. 能打开更新界面,一直显示在检查更新. \7 Y& B1 _4 \1 O
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4 D2 R7 X0 A, n- F2 H 打开软件安装目录,查看Log下Error目录
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$ W3 a5 f) P2 o/ i7 i 如果发现:创建在“system.net/defaultProxy”配置节中指定的 Web 代理时出错。 K! u$ \3 `1 t) ^( O9 k8 J
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4 N) h$ s4 f* p$ p. K- _ z CMD执行:netsh winsock reset(正常情况无需重启)) W0 Z4 R# q$ y6 {9 [- S r
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